Términos y Condiciones

El presente sitio web www.larushcon.com(en adelante, “el Sitio”) es operado por Tonex Producciones SpA, productora del evento, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile (en adelante “RushCon”, “nosotros” o “la Organización”).

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio, la compra de entradas para el evento RushCon 2026 y la participación en el mismo. Al adquirir una entrada o utilizar el Sitio, el usuario acepta íntegramente estos términos.

RushCon 2026 es un evento de cultura pop, gaming, anime, cosplay y entretenimiento que se realizará los días sábado 17 y domingo 18 de octubre de 2026 en Espacio Vicente Valdés, Vicente Valdés 395, La Florida, Santiago de Chile.

La Organización se reserva el derecho de modificar la programación, invitados y actividades anunciadas por razones de fuerza mayor u operativas, sin que ello dé lugar a reembolso si el evento se realiza de todas formas.

La compra de entradas se realiza exclusivamente a través del Sitio mediante la plataforma de pagos Flow. Los precios mostrados se encuentran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA conforme a la legislación chilena.

Al comprar, el usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad exclusiva del comprador:

• Verificar el día seleccionado (sábado o domingo) y el tipo de entrada.
• Proporcionar un correo electrónico válido para recibir la entrada digital.
• Conservar el código QR y/o el número único de su entrada para el ingreso al evento.

Una vez confirmado el pago, la entrada será enviada automáticamente al correo registrado. La compra está sujeta a disponibilidad y a la confirmación del pago por parte de Flow.

Existen distintos tipos de entradas (General, VIP, Meet & Greet) con beneficios diferenciados detallados en el Sitio al momento de la compra. Cada tipo de entrada tiene un cupo limitado y se vende por orden de llegada. Las etapas de preventa pueden tener precios y stocks distintos.

La entrada es al portador: no es nominativa y puede ser utilizada por cualquier persona que la presente, por lo que puedes regalarla o transferirla libremente. La Organización no valida la identidad del asistente en el ingreso.

Para ingresar al evento basta con presentar el código QR de la entrada (impreso o en pantalla), que será escaneado en el acceso. Ten presente que:

• El código QR es de un solo uso: una vez escaneado y validado queda anulado y no permite un segundo ingreso.
• No compartas tu código QR ni imágenes de él. Será admitida la primera persona que lo presente, y la Organización no se responsabiliza por entradas compartidas o duplicadas por el propio comprador.
• Los menores de 14 años deben ingresar acompañados por un adulto responsable.

La Organización podrá denegar el ingreso a cualquier persona que se presente bajo los efectos del alcohol o drogas, con actitud violenta, portando armas o elementos peligrosos, o que intente ingresar con una entrada falsificada o con un código QR ya escaneado.

Está estrictamente prohibido dentro del recinto:

• Portar armas blancas, de fuego, explosivos o cualquier objeto que pueda ser considerado peligroso.
• Consumir o portar drogas ilícitas.
• Realizar conductas de acoso, discriminación o violencia hacia otros asistentes, trabajadores o invitados.
• Grabar contenidos de invitados o shows con fines comerciales sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas normas faculta a la Organización a retirar al infractor del evento sin derecho a reembolso, y a poner los antecedentes a disposición de la autoridad competente.

El asistente reconoce y acepta expresamente que durante RushCon 2026, así como en sus áreas de acceso, actividades, escenarios, zonas comunes y eventos asociados, la Organización y/o terceros autorizados podrán captar fotografías, videos, audios, transmisiones en vivo y cualquier otro registro audiovisual (en adelante, “el Material”).

Mediante la adquisición de la entrada y el ingreso al recinto, el asistente otorga a Tonex Producciones SpA y a sus socios comerciales, auspiciadores y medios autorizados, una autorización gratuita, irrevocable, indefinida en el tiempo y de alcance mundial para captar, fijar, reproducir, editar, adaptar, distribuir, comunicar al público y difundir su imagen, voz, testimonio y cualquier elemento de identificación personal contenido en el Material, en cualquier soporte, formato o medio conocido o por conocerse, incluyendo de forma no exhaustiva:

• Redes sociales y plataformas digitales (Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook y otras).
• Sitio web, newsletters y comunicaciones de la Organización.
• Prensa, medios de comunicación y notas de cobertura del evento.
• Material gráfico, audiovisual, publicitario y promocional de RushCon 2026 y sus futuras ediciones.
• Campañas de marketing, branding y comunicación de los socios comerciales y auspiciadores del evento.

Esta autorización se otorga sin derecho a contraprestación económica, regalía, cobro o compensación alguna, presente o futura, por parte del asistente. El asistente declara que la autorización es válida también respecto de los menores que ingresen bajo su responsabilidad, asumiendo las facultades correspondientes en su calidad de padre, madre o adulto responsable.

La Organización podrá conservar y archivar el Material por tiempo indefinido. El uso comercial del Material por parte de terceros no autorizados queda expresamente prohibido y será perseguido conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

La Organización no se responsabiliza por:

• Pérdida, robo o extravío de objetos personales dentro o fuera del recinto.
• Daños causados por terceros asistentes al evento.
• Cancelaciones, retrasos o modificaciones causadas por fuerza mayor, caso fortuito o decisiones de la autoridad sanitaria, judicial o administrativa.

Por tratarse de entradas para un espectáculo con fecha determinada, y conforme lo permite el artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, la Organización dispone expresamente que el derecho a retracto no aplica a la compra de entradas. La compra no está sujeta a devolución por arrepentimiento o cambio de decisión del comprador.

En caso de cancelación total del evento por causas atribuibles a la Organización, se procederá al reembolso del 100% del valor de la entrada. Si el evento se reprograma, las entradas serán válidas automáticamente para la nueva fecha; el asistente que no pueda asistir a la nueva fecha podrá solicitar reembolso dentro de los plazos establecidos.

Todo reembolso voluntario que la Organización acceda a otorgar por motivos no atribuibles a ella tendrá descontada la comisión no reembolsable de la pasarela de pago. Todo lo relativo a devoluciones se rige por nuestra Política de Reembolsos.

Los datos personales recolectados durante la compra y uso del Sitio se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.096.

La Organización se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a contacto@larushcon.com.